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peu faire echanger ou pas

Mon compagnon est à l’armée il doit faire changer ses billets de train qui sont pour vendredi 6 à 14h et il ne pourra pas allée à la gare avant vendredi 17h es ce qu’il pourra se faire rembourses ses ticket ou et il oublier de les faire modifier ou je peu lui réserve un train sur internet pour qu’il puise les récupère à la gare et ce faire rembourse ses ancien

Estelle Pedron
Estelle Pedron
Bettina de l'Equipe SNCF
Bettina de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Estelle,

Après le départ du train, le billet ne peut être ni échangé ni remboursé, sauf si votre compagnon a la possibilité de remettre sa place à disposition via le 3635 (0,34€/min, hors surcoût éventuel, dire "Billet") avant le départ (il aura alors 2 mois pour se faire rembourser à un guichet).
Dans le même temps, il faudra qu'il prenne un autre billet pour pouvoir voyager aujourd'hui !

J'espère vous avoir renseigné !

Bien à Vous,

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