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Bourg Saint Maurice Toulon le 23 Mars - réponse non satisfaisante

Bonjour
Sur ce lien :
http://questions.sncf.com/questions/410060-bourg-saint-maurice-toulon-23-mars
Vous (la sncf) proposez un unique train départ 6h12 de Bourg Saint Maurice, mais aucune navette ni le funiculaire n'assure la liaison des Arcs pour permettre de prendre cet unique train si tôt !

Mme
Mme
Didier
Didier

Bonjour,

J'aurai préféré que vous commenciez votre intervention en remerciant les personnes qui ont pris du temps pour vous répondre.

Vous nous signalez seulement maintenant que vous partez des Arcs.

Je vous confirme qu'il n'est effectivement pas possible d'être à 6h12 en gare de Bourg-Saint-Maurice en partant des Arcs en utilisant les transports collectifs. Le premier car de la ligne T11 du réseau La Belle Savoie Express arrive à la gare de Bourg-Saint-Maurice à 7h15. Le funiculaire ne fonctionne qu'à partir de 7h30.

Votre trajet va s'avérer particulièrement compliqué par de multiples travaux :

  • fermeture de 24h entre Marseille et Aubagne à partir de 13h30 le 23 mars
  • travaux entre Lyon et Grenay avec détournement par Saint-Exupéry de plusieurs TGV Lyon - Marseille, d'où des problèmes de correspondance avec les TER. (Il est toutefois possible de rejoindre Saint-Exupéry par car depuis la Savoie ou par Rhônexpress depuis La Part-Dieu).
  • fermeture pendant un an de la ligne entre Moirans et Valence TGV.

Je vous donne les horaires entre Bourg-Saint-Maurice et Aix TGV à partir de 7h30 :

  • TER 883264 (Bourg-Saint-Maurice 8h39 - Part-Dieu 12h28 + TGV 6839 ou 6825 (Part-Dieu 13h02 - Valence TGV 13h43) + TGV 5165 ou 9827 (Valence TGV 14h06 - Aix TGV 15h01).
  • TER 883270 (Bourg-Saint-Maurice 11h05 - Part-Dieu 14h28) + TGV 9829 ou 5029 (Part-Dieu 16h13 - Aix TGV 17h51).
  • TER 883278 (Bourg-Saint-Maurice 15h07 - Part-Dieu 18h28) + TGV 9835 ou 5023 (Part-Dieu 19h06 - Aix TGV 20h38).
  • TER 883290 (Bourg-Saint-Maurice 16h37 - Part-Dieu 20h26) + TGV 6823 (Part-Dieu 21h02 - Aix TGV 22h35).

J'ignore si des cars seront mis en place entre Aix TGV et Toulon.

Depuis Aix-en-Provence TGV, il y a des cars toutes les 15 minutes pour Aix-en-Provence centre. La Région PACA organise des services routiers (LER) entre Aix-en-Provence centre et Toulon (temps de parcours 1h15). Il y a des départs d'Aix-en-Provence à 17h00, 18h20 et 20h05.

Je vous donne les horaires entre Bourg-Saint-Maurice et Marseille à partir de 7h30 :

  • TER 883264 (Bourg-Saint-Maurice 8h39 - Part-Dieu 12h28 + TGV 6839 ou 6825 (Part-Dieu 13h02 - Valence TGV 13h43) + TGV 5165 ou 9827 (Valence TGV 14h06 - Marseille 15h16).
  • TER 883270 (Bourg-Saint-Maurice 11h05 - Part-Dieu 14h28) + TGV 6837 (Part-Dieu 15h32 - Marseille 17h18).
  • TER 883274 (Bourg-Saint-Maurice 12h32 - Part-Dieu 16h04) + TGV 5323 (Part-Dieu 17h30 - Marseille 19h17).
  • TER 883278 (Bourg-Saint-Maurice 15h07 - Part-Dieu 18h28) + TGV 9835 ou 5023 (Part-Dieu 19h06 - Marseille 20h54).
  • TER 883290 (Bourg-Saint-Maurice 16h37 - Part-Dieu 20h26) + TGV 5347 (Part-Dieu 20h36 - Marseille 22h16).

J'ignore si des cars seront mis en place entre Marseille et Aubagne.

Une autre possibilité consiste à transiter via Veynes :

  • TER 883264 (Bourg-Saint-Maurice 8h39 - Chambéry 10h45)
  • TER 96635 (Chambéry 11h20 - Grenoble 12h05)
  • TER 885607 (Grenoble 12h10 - Veynes 14h02)
  • TER 22019 (Veynes 14h31 - Aix-en-Provence 16h48).

Vous pouvez ensuite prendre un car LER pour Toulon.

Cordialement.

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Autres réponses

Mme
Mme

Bonjour Didier
Je vous ai remercié le 23 Janvier sur le lien ci-dessus. Il est vrai je n'ai pas remercié Clarisse de la SNCF ni Adrien. Donc merci sincère à Clarisse et Adrien.
Didier, vous avez fait un travail phénoménal pour me trouver une solution et je vous en remercie.
Mais voyez-vous, avec tous ces changements trainbus/trainbus, skis sur l'épaule et sans certitude, le voyage prend des allures de cauchemar.
En outre et surtout, quid de la carte week-end qui assure des tarifs préférentiels pour des allers-retours pointA/pointB uniquement ?
Finalement je vais réserver un retour le dimanche. Tant pis, je prendrai une nuit d'hotel en vallée le samedi soir.
Si je suis un peu mécontente, c'est qu'il il y a deux ans, l'un de nous arrivait pour un même séjour, le samedi matin de Paris : trop de neige et des problèmes à Bourg Saint Maurice, six heures de retard = une journée de ski perdue et voyage non remboursé.
L'an passé, un problème pour rejoindre Toulon, impossible de transiter à Lyon pour des travaux dans la gare : un vrai périple de retour ...
Cette année, de nouveau un problème !
Vous portez honorablement les couleurs de l'entreprise qui vous emploie et je comprends bien que vous faites le possible.
Je ne comprends simplement pas pourquoi on a négligé tous les skieurs des régions Niçoise et Toulonnaise qui quitteront les stations des Arcs ce samedi 23 mars.

Maintenir un train possible au moins eût été bien.

Bon courage à vous en cette tâche pas toujours aisée j'imagine.
Cordialement,

Didier
Didier

Bonjour,

Merci pour vos précisions.

De mémoire, sur le problème d'il y a deux ans pour la desserte de la Tarentaise, vous faites sans doute allusion à un samedi de février, avec un acte de malveillance à un endroit stratégique du réseau. C'était une situation hors norme.

La planification des travaux entre Marseille et Aubagne les 23 et 24 mars est hors période de vacances de la zone B. Il s'agit d'une coupure totale du trafic pendant 24 heures consécutives.

De mon point de vue, le problème se situe pour les voyageurs sur l'insuffisance d'information et sur l'insuffisance (voire l'absence) de substitution routière.

Enfin sachez que les divers travaux en cours ont bien pour objectif d'amélioration la circulation ferroivaire. Ainsi au service 2014, vous pourrez emprunter des TGV directs entre Marseille et Chambéry. Suivant l'importance du trafic entre la Tarentaise et la Région PACA, il n'est pas impossible que des TGV directs entre Marseille et Bourg-Saint-Maurice soient mis en place les samedis des vacances d'hiver.

Cordialement.

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