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Commande pas inscrite sur carte xxxxxxx359941?

j'ai effectuer une cde de billet bien indiquer n° de carte voyageur mais ce voyage ne figure pas sur ma carte n° de dossier RJQxxxxx et n° de carte xxxxxxx359941 pourriez vous faire le necessaire remerciements

fabrice pallares
fabrice pallares

Bonjour Fabien,

Après quelques temps d’absence sur la plateforme Questions & Réponses, je suis ravie de pouvoir de nouveau répondre à votre demande.

Après vérification de votre dossier, je constate que votre commande pour le trajet Narbonne- Bordeaux Saint-Jean a bien été prise en compte dans votre compteur de trajets.

Pour information, le compteur de trajets est incrémenté 7 jours après la date de voyage.

Si vous avez besoin de renseignements complémentaires, n'hésitez pas à revenir sur cet espace de dialogue.

Bien à vous,

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