Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

Carte de réduction oubliée

J'ai oublié ma carte de réduction et je ne peut pas la récupérer. Puis-je circuler à bord du train sans ?

Lise FERREIRA
Lise FERREIRA
Marc
Marc
Equipe

Bonjour Lise,

Je vous invite à faire échanger vos billets, le plus rapidement possible, et ce au Tarif Normal et de demander la personnalisation de vos billets auprès de l'agent chargé du contrôle, à l'aide d'une pièce d'identité (Passeport, Carte Nationale d'Identité, Permis de conduire etc...), afin d'en obtenir par la suite le remboursement du "trop" perçu.

Vous pouvez également demander un duplicata de votre carte de réduction, il vous en coûtera 10 €, sauf carte fréquence ou le montant est de 20 €.

Bonne journée

Marc

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