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Pas de PREMS Pont du 8 mai....??

Bonjour,
Hier nous avons attendu patiemment minuit pour réserver des prems Marseille Paris pour le 12 mai et... rien!! Que des billets à 120 euros directement... Pas un Prems...

  • Pourquoi n'y en a-t-il eu aucun (à part que c'est une bonne affaire pour la SNCF)...?
  • Pourquoi ne sommes nous jamais prévenu à l'avance des politiques tarifaires?? Nous n'aurions jamais pris 6 Prems pour l'aller sans être sûrs d'avoir des retours au même prix qui là sont clairement inabordables...Et nous n'aurions pas attendu jusqu'à minuit hier pour rien.
  • Comment comprendre que des billets d'avion Air France pour le même jour soient à 60 euros, soit 2 x moins cher que le train?

On marche sur la tête, les prix sont exorbitants, et en + on a l'impression d'avoir été complètement bernés, jamais informés sur cette politique tarifaire obscure...

Merci pour votre compréhension, et pour votre réponse.

Claire, une pourtant fidèle utilisatrice de la SNCF!

Claire DLF
Claire DLF
Clarisse de l'Equipe SNCF TGV Sud-Est
Clarisse de l'Equipe SNCF TGV Sud-Est
Equipe

Bonjour,

Le week-end de pont du 8 au 12 mai est une période très demandée pour les voyageurs.
C’est davantage le cas dans la région du sud, le soleil y étant au RDV !

Il y a eu des billets Prem’s disponibles en nombre limité sur le trajet qui vous intéressait, mais, malheureusement, la demande étant très forte, ils ont été vendus très rapidement dès l’ouverture à la réservation.

J’espère avoir répondu à vos interrogations,

Bien à vous,

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