Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Remboursement billet TER

Je souhaite me faire rembourser un billet TER (non composté) Carcassonne - Toulouse daté du 04/02/2013 car je ne l'ai pas utilisé en raison des grèves sur la ligne le meme jour. Je n'ai pas demandé le remboursement immédiatement car le guichet était fermé et je suis parti en voiture vers Toulouse par mes propres moyens. Aujourd'hui, le guichet de la gare de Carcassonne refuse catégoriquement de procéder au remboursement.
Que faire pour obtenir mon remboursement que je trouve totalement légitime ?

Anonyme
Anonyme
michael P.
michael P.

Bonjour,

Quelle est la validité indiquée sur ce billet TER ?

Pour votre recours adressez vous au centre de relation clientèle TER Midi-Pyrénées :

http://www.ter-sncf.com/Regions/midi_pyrenees/Fr/Se_depla...

Téléphone gratuit depuis un poste fixe : 0800 31 31 31

Cordialement

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page