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Billet facturé pour 2 adultes alors que ma fille voyage seule

Ma fille doit acheter son billet dans le ter poitou-charente car pas de guichet et de distributeur automatique à Montmoreau (16190) Le controleur lui facture un billet pour 2 adultes alors qu'elle voyage seule? comment obtenir le remboursement ?

Nathalie PIERRE
Nathalie PIERRE
michael P.
michael P.

Bonjour,

Prenez contact avec le centre de relation clientèle TER Poitou-Charentes :

http://www.ter-sncf.com/Regions/poitou_charentes/Fr/Se_de...

0 810 810 888 (coût d'un appel local), du lundi au vendredi (hors jours fériés) de 6h30 à 19h30

Cordialement.

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