Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

remboursement bon voyage

Nous avvions ,ma femme et moi envoyé séparément dans les enveloppes les places pour retard de 1H; or seule Mme S. Anne:dossier:**************, a reçu un bon de 8,2E; Mr Roger S., je n'ai reçu à ce jour.

Roger SANANES
Roger SANANES

Réponses

Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour Roger

Vous devez contacter le service client d'arras par courrier recommandé A/R.

  • Vous devez utiliser le formulaire suivant http://aide.voyages-sncf.com/sites/aide.voyages-sncf.com/...
    • Pour faciliter le traitement de la réponse et réduire votre délai,- Vous devez indiquer votre numéro de téléphone et l’horaire auquel vous pouvez être joint.
    • Service relations clients SNCF

      62973 ARRAS Cedex 9

      Cordialement

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