Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

porquoi mon carte de credit n'etais pas accepte pour adhesion a le service pour remise de prix de billets

Aujourdhui j'ai achete deux billets pour le trajet entre Paris et Limoges sur le references **************. a le fin de le process il a apparait un bouton pour gagne le benefice d;un remis de 20€ pour mon prochaine voyage. J'ai remplis tous les champs demande a moi inclus les details de mon carte de credit. Le meme carte de credit que j'ai utilse pour les deux achetes. une boite a apparait qui dit qun le numero de carte de credit etais errone. Je ne comprends pas pourquoi et je ne pas le possibilite de gagne le benefice de cet offre.

Est ce que vous pouvez m'aider si vous plait

Michael Brooker
Michael Brooker

Réponses

Bonjour Michael Brooker,

Dans votre cas il est nécessaire, s vous êtes intéressé par l'offre, de contacter directement le programme concerné :

-Par e-mail : serviceclient@remisesetreductions.fr
-Par téléphone : 0800 908 444 (appel gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine) de 9h00 à 19h00 du lundi au vendredi, et de 10h00 à 17h00 le samedi
-Par courrier : Service Client Remises et Réductions / 93524 Saint Denis Cedex

Je vous invite également à consulter la page informative dédiée ici : http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/je-prepare...

Bonne journée!

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page