Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Remboursement 2 Billets jeunes aller-retour loisir12-25 ans. Billets réservés en ligne pour 4 jeunes.

Les parents d’un ami de ma fille ont réservé des billets en ligne pour 4 jeunes. 2 des 4 jeunes ne peuvent plus partir et je souhaiterais savoir comment nous pouvons être remboursés. Il faut par contre pouvoir conserver la réservation des deux autres jeunes. Il s’agit de Billets aller-retour Loisirs 12-25 ans sur des TGV+correspondance TER pour les prochaines vacances de février.

claudine L
claudine L

Bonjour,

S'il n'y a qu'un dossier pour les 4 AR, il est préféfable de procéder à la modification par téléphone ou en gare.

S'il s'agit de dossiers séparés, la demande de remboursement peut se faire en ligne (réservations)

Cordialement

Cordialement

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page