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Délai remboursement billet?

Dans quel délai un billet annulé en Gare de Thonon le 26 décembre 2012, suivi d' une demande de remboursement en lettre simple envoyée à Arras le 27 décembre 2012 va t'il être remboursé? En cas de non-réponse de la SNCF, où s'adresser ?

michael P.
michael P.

Bonjour,

Le délai de réponse du service clientèle à Arras est de deux à trois mois.

Cordialement

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