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Récupération e-billet TGV (pas accès à ma messagerie professionnelle)

Bonjour, L'agence CARLSON a fait mes réservations TGV avec mon coupon Fréquence mais a oublié de mettre les billets sur ma carte grand-voyageur. J'ai eu un message de l'agence comme quoi les réservations étaient effectuées mais de mon domicile je ne peux accéder à ma messagerie professionnelle pour récupérer le code . Comment puis-je récupérer les e-billets pour les TGV, Merci ...

Christophe BATTU
Christophe BATTU

Bonjour Christophe,

Ne vous en faites pas, à l'aide votre pièce d'identité, l'agent chargé du contrôle pourra retrouver votre e-billet à l'aide son accelio, s'il s'agit bien d'un e-billet.

Bonne journée

Marc

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