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PV - Moyen de paiment

Bonjour,
Avant noel, j'ai utilisé le train pour un trajet Paris - Metz.
Tous les trains etaient complet, malgres cela, on pouvait toujours acheter des billets, mais a placement libre, le politiquement correct pour dire que l'on doit s'entasser entre les wagons en payant plein tarif, qui pour le coup soit dit en passant etaient plus cher de 10 euros par rapport a la "normale".
Arrivé a la gare 4 min avant le départ du train, j'ai prit la liberté de monter dedans en sachant que je pouvais payer directement a bord, ou du moins c'est ce que je croyais...
Une fois a l'intérieur, c'était juste une horreur, même les strapontins entre les wagons étaient tous prit et j'ai été contraint de m'assoir par terre pendant tout le trajet.
Ayant prevenu le controleur de ma situation, il me demande donc de payer mon billet en carte bleu, je m'execute donc et là est mon probleme:

  • Sur une ligne tgv reliant Paris à Luxembourg, les terminaux de paiement ne prennent tout simplement pas les cartes Luxembourgeoises, de là j'ai donc une amende, surtaxé des frais de dossiers et autres, une cinquantaine d'euros, a cause d'un moyen de paiment défaillant de la sncf, le tout pour voyager entassé et par terre , je trouve cela proprement scandaleux.
  • A mon sens les torts ne sont pas uniquement de mon fait mais bel et bien partagés, alors payer plus cher oui, les 10 euros standard cela est normal, mais ne pas pouvoir payer à cause du terminal de paiement et avoir une suxtaxe dans cette proportion, c'est injuste et injustifié.
    Quels sont les recours possible?

Gregory Gerard
Gregory Gerard
michael P.
michael P.

Bonjour,

Consultez ce lien pour contacter le centre de recouvrement :

http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/suite-mon-...

Cordialement

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