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Remboursement retard du 21/09/12 non reçu

Bonjour, suite au retard du TGV 6211 Paris Nîmes le 21/9/12 j'ai adressé 2 billets avec les imprimés correspondants à la SNCF pour remboursement. A ce jour 30/01/13 je n'ai rien reçu. Que dois-je faire?

marta grassi
marta grassi

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marta grassi
marta grassi

Merci, je reste à l'attente de la suite

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