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Perte de la carte de famille nombreuse

j'ai perdu ma carte de famille nombreuse, je sais qu'il faut que j'en fasse une autre mais le problème est que j'en ai besoin ce week-end alors dois-je changer de billet ? je peux me faire rembourser ?

Mahaut de Vulpillières
Mahaut de Vulpillières
michael P.
michael P.

Bonjour,

Vous devez voyager avec des billets au tarif normal et les faire personnaliser par le contrôleur dans le train. Vous pourrez demander le remboursement de la différence de tarif quand vous serez en possession d'une carte Famillle Nombreuse valide à la date du voyage.

Cordialement

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