Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Quand serais-je remboursée de mon échange de billet

Bonjour,
J'ai fait un échange de billet carte 12-25 entre Genève et Paris (échange fait sur internet) et j'attends toujours le remboursement (Cela fait maintenant une semaine.
Où puis-je m'adresser pour déposer ma remarque et obtenir le virement?
Merci d'avance

Anna Bertho
Anna Bertho
Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Il faut voir cela avec l'agence de voyages auprès de laquelle la réservation et l'échange ont été faits, ce sont eux qui gèrent les remboursements.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Utilisez le bouton "contact" en page d'accueil du site de réservation.

Cordialement

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page