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Question en attente de réponse

Remboursement de billet déjà retiré

Bonjour,
J'ai acheté des billets de TGV le mois dernier. Vivant à l'étranger, je les ai retiré avant de repartir mais j'ai décidé cette semaine d'annuler mon trajet. Comment puis-je me faire rembourser mes billets, sachant que je ne peux me rendre à une borne SNCF? Merci pour votre réponse

Anonyme
Anonyme

Réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Il faut demander l'annulation à l'agence de voyage qui a émis le billet, puis leur renvoyer pour obtenir le remboursement.

Anonyme
Anonyme

Mon billet n'a pas été émis par une agence, mais par la SNCF elle même, je l'ai acheté sur voyages-SNCF. Existe t-il une solution?

Mathieu
Mathieu

Voyages SNCF est bel et bien une agence de voyages.

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