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Cette question a été résolue

grandvoyageur aucune prime 3000points+10€ disponible

Bonjour, je souhaiterais prendre un billet 3000points+10€, comme j'ai déjà fait plusieurs fois.
Le 8/02/2013, mais aucune prime n'est disponible, j'ai essayer tout le mois de fevrier de mars d'avril rien aucune prime disponible, pourquoi ? Il y a t'il un beug ? Si vous pouviez regler ce problème ou m'informer, cordialement.

gerald isnard
gerald isnard
Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Gérald,

Après quelques temps d'absence sur la plateforme Questions & Réponses, je suis ravie de pouvoir de nouveau répondre à votre demande.

Après étude de votre dossier, je constate que vous avez pu commander votre billet de train.
Je vous informe que le nombre de primes promo a été récemment revu à la hausse et que vous pouvez plus facilement trouver des disponibilités même en dernière minute.

Pour vous aider dans vos démarches, n'hésitez pas à contacter l'équipe Fidélité sur votre ligne dédiée au 0892 330 330 (0,34€ TTC/min, hors surcoût éventuel de votre opérateur), tous les jours de 7h à 22h.

Cordialement,

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