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Recuperer Carte 12-25 mais problème CB?

J'ai commande une carte 12-25 y'a presque 1moi, mais ayant un problème de lecture de ma Carte Bancaire je ne peux pas retirer ma commande. Il faut que je change de carte mais de ce fait elle n'aura pu le même numéro. Comment faire?

Quentin
Quentin

Bonjour,
En effet, pour retirer votre carte jeune il faut la carte bancaire ayant servi au paiement initial. Je vous invite à vous rapprocher d'un guichet ou d'une boutique SNCF pour émettre un duplicata de la carte d'un montant de 15 €. L'agent commercial créera un dossier après vente pour le remboursement des frais.
Cordialement.

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