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Cette question a été résolue

où trouver la rubrique "retrouver la référence train" ?

je n'ai plus mon numéro de dossier après un achat sur le site web et je n'ai pas reçu le mail de confirmation. Où trouver la rubrique "retrouver la référence train" ?

Claire KURTZ
Claire KURTZ
Gerald H.
Gerald H.

Bonsoir Claire.

Si vous n'avez pas encore reçu votre mail de confirmation contenant la référence dossier à 6 lettres, je vous invite à vous rendre à cette page: http://www.voyages-sncf.com/reference-dossier où vous pourrez vous faire renvoyer le mail comportant les informations de vos différentes commandes.

Par la suite vous pourrez dès réception de votre mail vous rendre cette fois-ci à cette page http://www.voyages-sncf.com/services-train/suivi-commande où vous pourrez gérer vos réservations (modifications, annulation)

En espérant avoir répondu à votre question.

Cordialement

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