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Cette question a été résolue

est -il possible de changer un train corail qui est trop haut pour moi par un ter ?

Je prends le train avec mon vélo pour aller travailler et mon train du soir qui était un ter a été changé par un train beaucoup plus haut et avec une seule marche très étroite et qui est très difficile à monter et descendre avec un vélo .Ma demande est, est -il possible de remettre un ter en remplacement pour celui partant de la ville de Niederbronn-les-bains à 18h12 ?

jacqueline schlichter
jacqueline schlichter
Maxime Mathon
Maxime Mathon

Bonjour Jacqueline,

Le train que vous empruntez est le TER 832911. Celui-ci a pour départ Niderbronn et pour arrivée Strasbourg. Le train que vous empruntez est probablement exploité avec des voitures Corail soit pour un manque d'automotrices, ou bien par la capacité des voitures Corail et leur adaptabilité a la charge.
Si vous n'êtes pas satisfaite de cette mesure prise par SNCF, vous pouvez contacter le service clientèle compétent par Internet comme l'a mentionné Michael ou bien aux coordonnées suivantes :

TER Alsace : 0 800 77 98 67 (N° Vert gratuit depuis un poste fixe)
Par courrier : Contact TER Alsace / BP 10 056 / 67067 Strasbourg Cedex.

Bonnes fêtes de fin d'année.

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Contactez le service relation clientèle compétent :

http://www.ter-sncf.com/alsace

Cordialement

Bonjour Jacqueline

Le matériel de la région Alsace Lorraine, se compose

  • d'autorail x73500
  • d'autorail x73900
  • d'autorail x76500
  • de bb avec voitures corail

Le matériel corail pouvant contenir plus de personne il peut être utilisé pendant les horaires dit de pointe pour des raisons pratique.

Cordialement

michael P.
michael P.

Bonjour,

Il n'est pas facile de satisfaire tout le monde. Les voitures corail sont en général très appréciées, et préférées aux matériels automoteurs plus récents.

Cordialement

jacqueline schlichter
jacqueline schlichter

Juste remercier les personnes ayant répondu à ma question,
j'en profite pour vous souhaiter un bel embarquement dans la nouvelle année 2012 et que la santé vous accompagne .........

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