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Cette question a été résolue

contestation amandes

bonjour voila ma question c'est que tout les mois je recharge mon passe navigo mais 2 mois de suite j'ai eu un soucis avec cette abonnement je n'est pu le recharger car mon salaire n'était pas encore ur mon compte je prend tout le temps mon abonnement j'ai les reçu qui e prouve donc je voulez savoir si il etait possible de les contester sachant que les 2 amendes que j'ai eu son du 2 du mois de septembre et une du mois de decemdre un agent m'a dit qu'il etait possible de les faire annuler car mon abonnement navigo compte du 1 au 31 de chaque mois donc mme si mon abonnement je n'est pu le prendre que le 5 en etant de bonne foix comme je les dit je le recharge tout les mois juste ses 2 mois au j'ai eu des soucis avec le virement de mon salaire qui n'est pas arriver a temps que puisse faire ? merci

Bonjour,

Pour contester une amende SNCF transilien :

SNCF - Centre de relations clients transilien SNCF
Recouvrement des procès verbaux
75571 PARIS CEDEX 12

0820 00 00 29 (0,15€ la minute)

Joignez les jusficatifs suivants :

  • Les billets de train originaux en votre possession
  • Votre procès verbal (PV)
  • Un courrier détaillant le motif de votre réclamation
  • Vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse et numéro de téléphone)

Cordialement

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Autres réponses

Bonjour,

Contacter le centre de recouvrement indiqué sur le récépissé, mais a priori ça n'est pas possible : un voyageur doit être en tout temps en possession d'un titre de transport valide.

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