Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Puis-je me faire rembourser d'un billet TER en départ bleu découverte 12-25 ?

J'ai acheté un billet aller Blois-Orléans le 2 janvier, cependant les ligne ont connues des perturbations du à une agression d'un contrôleur. Je n'ai pu prendre le train, de plus c'est un billet en départ bleu et découverte 12-25, peut-il être remboursé ?

Réponses

Tchou
Tchou

Normalement oui, si votre billet est toujours valable (dans beaucoup de régions, les billets TER sont valables et utilisables deux mois, dans ce cas une mention l'indique sur votre billet).
Par contre une retenue de 10% devrait être appliquée.
Vous trouverez d'avantages d'informations en suivant ce lien: http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/suite-mon-...

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