Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

comment obtenir le remboursement d'un billet?

billet non utilisé 24h avant le départ

Gérard Guiraud
Gérard Guiraud

Réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Vous pouvez procéder à l'annulation avant le départ par téléphone ou en gare. Pour le remboursement tout dépend de la catégorie de votre billet.

Cortdialement

Charles Manceau
Charles Manceau

J'ai pris le train sans pouvoir retirer mon billet à la borne car je n'avais pas pris le code du dossier. Le contrôleur m'a fait un autre billet et m'a dit que je pouvais me le faire rembourser.
A qui dois-je m'adresser ? adresser la demande de remboursement et les billets correspondants ?

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