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J'ai toujours pas reçu ma carte de fidélité Voyageur

Bonjour,
j'ai fais une demande de carte de fidélité Voyageur vers 07/06/2012 et jusqu'à ce jour je n'ai toujours pas reçu cette carte...est ce que c'est normal? et que dois je faire pour la récupérer enfin?!
Merci pour votre réponse

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Faycel,

Après quelques temps d’absence sur la plateforme Questions & Réponses, je suis ravie de pouvoir de nouveau répondre à votre demande.

Pour mieux vous répondre j’ai besoin d’informations complémentaires.
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d’obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Bien à vous,
Hortense

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