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Cette question a été résolue

Nouvelles conditions achat carte 12/27. Echange possible avec carte WE?

Bonjour,
Etant né le 25 septembre et ayant eu 27 ans en 2012, je ne pouvait pas acheter la carte 12-27au moment de sa sortie (et ce pour quelques heures!!). Je me suis donc rabattu sur la carte WE. Or depuis le 20 décembre 2012, les conditions d'achats de la carte 12-27 ayant changées, je remplis les conditions me donnant accès à la carte 12-27. Est-il possible d'échanger ma carte WE contre une carte 12-27? Je vous avoue que je me sens quelque peu lésé..

Nicolas Hainque
Nicolas Hainque

Bonjour Nicolas,

Vous pouvez sans problème échanger votre carte Week-end contre une carte 18-27, à condition que la date de validité de votre carte Week end n'ait pas encore débuté. Votre carte 18-27 sera alors utilisable jusqu'à la veille de vos 28 ans.

Pour cela, rendez-vous au guichet de la gare la plus proche.

A bientôt !

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

A la question posée, la réponse est négative.

On peut en faire un débat dans la section voisine.

Cordialement

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