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remboursement suite arret train

Bonjour
lors d'un probleme sur le train paris-clermont ferrand du 4 11 2011 (ce dernier est resté immobilisé en gare de vichy) j'ai fait ma réclamation via la lettre donnée par le controleur en ajoutant un rib vu que le train n'est pas arrivé à destination et j'attends toujours mon dédommagement.
Evidemment je n'ai pas de justificatif puisque j'ai mis mon billet de train avec.
Par contre j'ai bien reçu une compensation pour le train aller qui lui est resté coincé 2 heures en pleine campagne.
Je m'étonne donc de ne rien avoir reçu de remboursement pour mon retour vu que le train n'est jamais arrivé.
merci pour votre réponse
cdlt

Anonyme
Anonyme

Bonjour Ludovic,

Je vous conseille d'appeler le 36 35 pour avoir des nouvelles de votre dossier. Sinon, renvoyez un recommandé au :

Centre régularité SNCF
31 503 toulouse cedex 9

Bien cordialement,

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