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Pourquoi "e-billet" n'est pas toujours disponible sur certains Iphones ?

Bonjour,
Je fais régulièrement des trajet Paris / Nancy (ligne TGV) que je réserve sur l'application Voyages-Sncf de mon Iphone or, le type "e-billet" ne m'est que très très rarement proposé. La plupart du temps, je n'ai que la possibilité de choisir le "Retrait à la Borne". Après vérifications avec un autre voyageur qui fait souvent les mêmes trajets et utilise la même application (même version...), celui-ci obtient toujours la proposition "e-billet".
Nous avons fait ensemble des essais sur des mêmes trains et le type "e-billet" lui était proposé mais pas à moi...
Tout comme moi, il utilise un Iphone 4S...
S'agit il d'un Bug ? D'une option de l'Iphone à activer ? D'un "problème" sur mon compte Voyages-Sncf ?

Merci,

Franck

Franck
Franck

Bonjour Franck,

Est ce que cette personne possède une carte de fidélité Voyageur ou Grand Voyageur ?

En effet, en étant titulaire de la carte Voyageur, le E-billet est bien disponible sur mobile sur de nombreuses destinations en France à bord de TGV, INTERCITÉS à réservation obligatoire et INTERCITÉS de nuit.

Retrouvez plus d'informations sur ce programme de fidélité ici http://aide.voyages-sncf.com/tout-sur-votre-programme-de-...

La carte Voyageur est gratuite, n'hésitez pas à la demander ici : https://www.programme-voyageur.sncf.com/elixir/prehome

Si vous ne possédez pas cette carte, le Ebillet sur mobile est disponible sous forme de code barres 2D pour 16 destinations. http://mobile.voyages-sncf.com/train/mobile/e-billet_oct2011

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations.

Bonne journée !

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