Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

remboursement d'un titre

j'ai posé hier la question suivante

Lors d'un déplacement Aix à Lyon le 25/12 je me suis trompé de fichet et ai pris celui de l'année dernière.
Puis-je me faire rembourser le billet que le contrôleur m'a fait payer. Si tel est le cas, je vous adresserai par courrier le justificatif du billet payé et la partie de fichet vierge valide non utilisée ainsi que la copie du dit fichet..
En vous remerciant pour votre réponse.
Cordialement
Christian A.

Isabelle de l'équipe SNCF m'a demandé dans sa réponse qu'est ce que c'est qu'un fichet.
Réponse il s'agit des cartes données aux ascendants d'agent donnant droit à 4 déplacements gratuits par an. J'avais pris par erreur la précédente dont la validité s'arrêtait mi 2012 au lieu de la suivante. Je propose de découper et d'envoyer un droit à déplacement si le remboursement du voyage peut m'être accordé.
Cordialement

Christian ARNAUD
Christian ARNAUD

Réponses

Isabelle de l'Equipe SNCF Voyages
Isabelle de l'Equipe SNCF Voyages
Equipe

Bonjour

Je vous invite à interroger le cheminot de votre famille qui vous a fait bénéficier de ce tarif pour qu'il contacte son Agence Famille.

cordialement,

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