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numéro carte voyageur non reconnu

Je n'arrive pas à me connecter au site dédié "programme voyageur". Je recopie le numéro de ma carte + mot de passe mais le site me met "compte non reconnu".
Idem quand je passe par "mot de passe oublié" : numéro de carte + date de naissance = compte non reconnu

Audrey Fournel
Audrey Fournel

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