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J'ai pris eurostar le 23/12 à Calais, 1H de retard donc difficultés à Londres, puis-je avoir un remboursement partiel ?

Bonjour, J'ai pris l'Eurostar le 23/12 à Calais-Frethun, il y avait 1 heure de retard ce qui m'a occasionné des difficultés à Londres, puis-je obtenir un remboursement partiel de mon billet au titre d'un dédommagement compensatoire ?

Isabelle de l'Equipe SNCF Voyages
Isabelle de l'Equipe SNCF Voyages
Equipe

Bonjour Nicolas,

Pour compléter la réponse de Mathieu, je vous recommande de contacter directement Eurostar via le lien ci-dessous :
http://www.eurostar.com/FR/fr/leisure/customer_care/trave...

A bientôt.

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Autres réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Les trains "Eurostar" sont opérés par Eurostar et non par la SNCF, c'est avec ce transporteur qu'il faut voir.

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