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Cette question a été résolue

Svp quelles démarches faut-il suivre sur la borne libre service pour le retrait d'un abonnement?

Je n'arrive pas à trouver comment imprimer l'abonnement. Il me semble que l'on ne puisse qu'obtenir des billets, mais surement je me trompe!!!

Maurizia Ramonda
Maurizia Ramonda
Josselin Jobert
Josselin Jobert

Bonjour Maurizia,

pour retirer votre abonnement acheté sur internet en borne, il vous suffit de sélectionner "Retrait de dossier et billets éléctroniques", puis parmi les choix proposés : "retrait par carte de paiement" (celle qui a fait l'achat), saisie de la référence de dossier (6 lettres transmises à l'achat),...

Il vous faudra ajouter une photo d'identité que vous collerez avec l'autocollant fournit en gare ou boutique.

Le plus simple reste encore de réaliser le retrait auprès d'un vendeur qui vous remettra l'autocollant photo, et la pochette de votre abonnement.

En espérant avoir répondu à votre question,

Josselin

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