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Cette question a été résolue

Erreur de l'adresse mail d'envoe des e-billets, comment faire pour les récupérer ?

Lors de l'envoi de mes e-billets j'ai donné une mauvaise adresse mail. J'aimerai pouvoir les récupérer sachant que je les ai payé. Merci d'avance pour votre réponse.

Clémence Bauché
Clémence Bauché
Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour Clémence Bauché,

Si vous connaissez votre référence de dossier voyage à 6 lettres indiquée à la fin de votre commande, consultez et imprimer votre dossier directement sur le site en saisissant cette référence et le nom associé : http://www.voyages-sncf.com/services-train/suivi-commande

Si vous n'avez pas noté votre référence , veuillez contacter nos équipes en précisant les éléments liés à votre réservation (date de commande, trajet, date de voyage, nom et prénom ainsi que l'adresse mail saisie) : http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous
Pour un départ imminent, vous pouvez appeler nos équipes au numéro de suivi de commande : 09 70 60 99 60 ( numéro non surtaxé).
A bientôt,

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