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Cette question a été résolue

Problème inscription carte voyageur

Bonsoir,

Je me suis inscrite au programme de fidélité voyageur il y a quelques mois sans jamais recevoir de mail de confirmation (probleme déjà exposé ici http://questions.sncf.com/questions/325441-mail-confirmation-carte-fidelite-non-recu)
Les 7 jours étant LARGEMENT écoulés cela ne fonctionne toujours pas, j'en déduis donc que mon inscription n'a pas été annulée.
Quand je reprend mon inscription, au moment de valider on me dit "Adhérent déjà créer"
Auriez-vous une autre solution que celle d'appeler au 0 892 330 330.

Merci d'avance

Delphine Demougin
Delphine Demougin
Josselin Jobert
Josselin Jobert

Bonjour Delphine,

passé le stade des 7 jours et si vous apparaissez bien comme inscrite sans avoir reçu de mail de confirmation, la meilleure solution reste de contacter le service voyageur au :
0 892 330 330.
Le personnel du service répond vite et donne rapidement satisfaction aux problèmes rencontrés.

En espérant avoir répondu à votre question,

Josselin

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