Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Comment vous contacter pour faire part d'une plainte suite à des incidents dans un train?

J'aimerai rentrer en contact mail avec quelqu'un du service client.

Cyril Reynaud
Cyril Reynaud
michael P.
michael P.

Bonjour,

Les recours au service clientèle se font par courrier :

http://aide.voyages-sncf.com/sites/aide.voyages-sncf.com/...

Il existe un service distinct pour l'Ile-de-France (site transilien)

Cordialement

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page