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Cette question a été résolue

pourquoi afficher en gare un n° de tél pour un service fermé ?

Ce jour samedi 29 déc 2012 à 16h en gare de St Omer (62) un affichage lumineux précédé d'un message vocal annonçait un incident sur la voie avec voie fermée et proposait aux voyageurs qui le souhaitaient d'appeler le 0891671059 pour plus d'infos; inquiète pour la suite du voyage j'ai donc fait ce n° qui aboutissait sur un répondeur disant que le service est ouvert du lundi au vendredi...
J'ai nettement eu l'impression que vous vous moquez des voyageurs.

Edith Chevalier
Edith Chevalier
michael P.
michael P.

Bonjour,

http://www.ter-sncf.com/Regions/nord_pas_de_calais/Fr/Se_...

Il s'agit du numéro du service clientèle TER Nord Pas-de-Calais qui est sous la responsabiité du Conseil Régional.

Dans ce cas, vous pouvez signaler à un responsable en gare que le message n'est pas adapté à la situation.

Cordialement

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