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Question en attente de réponse

Bon Voyage non reçu

Merci pour vos réponses, au technicien SNCF, je précise que j'ai déjà envoyé le billet original dans l'enveloppe T à Toulouse donc envoyer un courrier en recommandé ok mais sans l'original ça ne servira à rien. Merci aussi à Michael P. le voyage a eu lieu le 22.09.2011 et mon mari a déjà reçu son bon depuis 1 mois.

karine glaser
karine glaser

Réponses

Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour Karine

Ma question va vous paraitre bete mais pourquoi n'avez vous pas envoyé votre billet et celui de votre mari dans la même enveloppe?

Quoi qu'il en soit comme dans ma réponse donnée ici http://questions.sncf.com/questions/38575-je-n-ai-pas-recu-mon-bon-voyage
Ecrivez au service client en précisant votre numéro de téléphone et l’horaire auquel vous pouvez être joint.

Cordialement

karine glaser
karine glaser

Bjr, Stéphane Leroy, la question de l'enveloppe commune je l'ai posée à l'agent sncf qui distribuait les enveloppes et qui m'a dit de faire 2 envois distincts. C'était quitte ou double ou on avait 2 bons ou rien du tout. Là on a partagé la poire en 2.

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