Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

utilisation bon voyage SNCF sur THALYS?

Sur les "bons de voyage" SNCF il est spécifié qu'ils sont utilisables également en "trafic international" ceci inclue-t-il les THALYS?
Merci de votre réponse

Michel ROUSSEL
Michel ROUSSEL

Réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Les Thalys ne sont pas exploités par la SNCF mais par Thalys, ils en sont donc exclus. Par "trafic international", il faut comprendre l'ensemble des lignes nationales et internationales exploitées par la SNCF.

Bonjour Michel

vous pouvez utiliser vos bons voyages pour tout achat d'un billet de train sncf pour un parcours en france. le paiement par bons voyages est possible uniquement auprès d'un vendeur en gare ou boutique sncf.
l’agent procèdera immédiatement à l’échange de vos billets.
si le prix du nouveau titre est inférieur au montant du titre initial, vous pourrez obtenir le remboursement de la différence tarifaire en bon voyage.

attention : il n'est pas possible de prolonger votre bon voyage qui a une durée de validité d'un an. vous pouvez toutefois réserver des billets pour une date postérieure à la date de fin de validité.

cordialement,

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