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Cette question a été résolue

renouvellement de carte famille nombreuse

J'ai fais un renouvellement de carte famille nombreuse fin octobre, je n'ai toujours rien reçu. Ou en est ma commande ? merci de me tenir au courant
Urgent !!!!! cordialement

Isabelle Jaeglé
Isabelle Jaeglé

Bonjour Isabelle

http://famille.voyages-sncf.com/sites/default/files/famil...

En cas de renouvellement de cartes, votre demande doit parvenir au centre de traitement au plus tôt 3 mois avant la date de fin de validité des cartes en cours.

Pour toute information contactez le 3635 (0.34 5 TTC/mn) et dites ”Familles nombreuses”.
Disponible de 8h à 19h tous les jours sauf samedis, dimanches et fêtes.

Cordialement

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Autres réponses

Bonjour Isabelle.

Lors de votre dépôt de dossier, un n° vous a été attribué.
Contactez le 3635 (0,34€/min), dîtes "Familles nombreuses" et communiquez le n° de dossier.

Cordialement

Gwenaëlle Deroubaix
Gwenaëlle Deroubaix

Bonjour,

Cela fait plusieurs semaines que j'essaye de remplir le formulaire en ligne pour renouveler mes cartes familles nombreuses mais lil ne fonctionne pas. J'ai envoyé un message via le lien contact pour obtenir le formulaire par un autre biais mais aucune réponse ne m'est parvenue à ce jour. Quelqu'un peut-il m'aider ?
D'avance un grand merci,

dianafi dicko
dianafi dicko

bonjour je voudrais savoir les documents à fournir pour un renouvellement de carte famille nombreuse.JE VOUS REMERCIE D AVANCE

dianafi dicko
dianafi dicko

je n ai pas recu le formulaire de demande merci

Pierrette Paillassa
Pierrette Paillassa

MA carte expire le Ier février 2012 .Où dois-je adresser ma demande que j'ai remplie sur internet ( envoi de photo, règlement, etc ... ) ?

Bonjour à Tous,

Pour tous renseignements concernant la carte famille nombreuse voici le bon lien :
http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/je-prepare...

Pour connaitre l'avancement de la confection de vos cartes, téléphonez au 3635 (0.34€TTC/min) et prononcez « familles nombreuses », de 8 heures à 19 heures tous les jours, sauf samedis, dimanches et fêtes.

Bien cordialement,

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