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Cette question a été résolue

j'ai 1 billet mensuel lyon chambéry, aller retour quotidien. Retards ts les jours Y-a-t-il indemnisation possible?

Les retars vont de 15 minutes à plus d'1h30... Et ces retards ne sont pas rares du tout. Cela fait 3 semaines que je fais le trajets et je n'ai pas encore eu une seule fois un voyage à l'heure... Le prix payé au mois ne correspond pas du tout à la qualité du service proposé. Scandaleux

Benoit
Benoit
michael P.
michael P.

Bonjour,
Pour faire point sur votre abonnement, prenez contact avec le centre de relation clientèle TER Rhône Alpes :

http://www.ter-sncf.com/Regions/rhone_alpes/Fr/Se_deplace...

Cordialement

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Autres réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

La ligne Lyon-Chambéry est gérée par la région Rhône-Alpes, c'est auprès de cette entité que la réclamation doit être portée pour un éventuel dédommagement.

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