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Décalage Trajet Toulouse - Poitiers le 23 décembre ?

Bonjour,
J ai réservé le 20 octobre sur le site voyages sncf un billet de train pour faire le trajet Toulouse - Poitiers ce vendredi 23 décembre.
Ma commande est la suivante:
Train 4762:

  • Toulouse 16h14
  • Bordeaux 18h25

Train 8488

  • Bordeaux
  • Poitiers

Sauf que... aujourd'hui... naviguant sur le site voyages sncf, je ne vois plus de train partant de Toulouse à 16h14... en regardant sur infolignes, j'ai découvert que mon train 4762 n'arrive plus du tout à 18h25 à Bordeaux mais à 20h10.

J'ai donc plusieurs questions:

  • Comment est ce que je fais pour aller à Poitiers, sachant que je vais louper ma correspondance ?
  • La sncf n'est elle pas censée prévenir ses usagers quand il y a de tels changements ????

Personnellement ça va me poser un très gros problème. Je vais devoir envisager de partir plus tôt de Toulouse, pour ne pas arriver trop tard à Poitiers.
Et donc moi qui m'était pris si en avance pour prendre mes billets pour avoir des tarifs intéressants... Je vais payer super cher des billets qui vont m'obliger à poser une journée de congé !

D'avance merci pour votre réponse.

Julie Haie
Julie Haie
Alexis de l'Equipe SNCF
Alexis de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Julie,

Le site prenait en compte les nouveaux horaires dès l'ouverture des trains à réservation. Vous avez donc pu circuler sur le réseau. Quand vous recherchez votre train sur le site, cliquez sur "Horaires" et non sur "Réservez", vous serez sûre d'y retrouver tous les trains y compris ceux étant définitivement complets.

Bien cordialement,

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