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Question en attente de réponse

Renouvellement carte famille nombreuse: Comment faire pour accéder à l'étape 2?.

Depuis 1 mois, j'essaye de renouveler ma carte famille nombreuse. Impossible de passer de l'étape 1 à l'étape 2 sur Internet.Je n'ai plus beaucoup de temps avant ma date de péremption. Au guichet, on m'a répondu qu'ils ne pouvaient rien faire. Comment faire?

Agnès Godefroy
Agnès Godefroy

Réponses

Bonjour,
Si vous êtes certaine de ne rien avoir oublié, et si vous n'avez pas de message particulier, essayez de formuler votre demande à partir d'un autre poste informatique.
Cordialement

Bonjour Agnès

il se peut que votre navigateur internet ne soit pas compatible avec le script de la page internet.
Pour cela nettoyer votre cache internet dans internet explorer en allant dans outils/options internet et effacer dans historique

Cochez toutes les croix sauf la première en haut qui concerne les sites favoris.

Cordialement

françoise GRIFFATON
françoise GRIFFATON

j'attends d'accéder à l'étape 2

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