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Peut-on annuler une reservation de billets sur internet?

Bonjour, je voudrai savoir s'il est possible d'annuler ou de modifier une reservation de billets pris sur internet mais pas encore retirés en borne libre service. Le probleme est que jai reservé un aller retour Limoges-Paris depart le 11 janvier 2013 et retour le 14 et finalement je doit partir le 4 janvier et revenir le 7. mon aller est 100% eco non remboursable non echangeable et mon retour est loisir reduit echangeable et remboursable.
Merci pour votre aide.

Melissa
Melissa
Josselin Jobert
Josselin Jobert

Bonjour Melissa,

oui et non, vous pourrez modifier votre commande mais que sur la partie échangeable et remboursable. En effet même si les billets ne sont pas édités, les places sont achetées et donc réservées! Vous ne pourrez donc pas échanger votre aller.

En espérant avoir répondu à votre question,

Josselin

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