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Cette question a été résolue

quelle procédure pour échanger un e-billet, svp?

je suis en possession de mon e-billet et je désire en modifier l'horaire

jean claude blossier
jean claude blossier
Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour,

Vous devez dans un premier temps vous assurer que les conditions de votre billet permettent l'échange, voir ce lien d'information à ce sujet ici : http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/suite-mon-...

Si votre billet est échangeable et/ou remboursable, consultez ce lien pour savoir comment procéder à l'échange en ligne : http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/suite-mon-...

Nos équipes sont à disposition pour de plus amples renseignements sur votre commande en particulier, depuis la rubrique " Contact" de notre site http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous

A bientôt,

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