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Cette question a été résolue

j ai eu un retard de 1h30 avec mon train le dimanche 16 déc Marne la Vallée montpellier, a t-il eu un geste commercial?

bonjour, j' ai pris mon train le 16 décembre à Marne la vallée- Monptellier à 16h11, or j ai eu un retard de 1h30 à Valence, j'aimerai savoir si vous allé faire un geste commercial, merci pour votre réponse.

alexandra pinol
alexandra pinol
Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Le retard n'étant pas imputable à la SNCF (accident de personne), la garantie ponctualité ne s'applique pas.

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Autres réponses

Bonjour

En remplissant toutes les informations concernant votre voyage sur http://www.infolignes.com/garantie_ponctualite.phpvous saure si celui ci engage la garantie ponctualité,

En cas d'application de la garantie ponctualité vous aurez alors toutes les informations pour obtenir votre compensation

Cordialement

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