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Duplicatat d'une carte famille nombreuse

Bonjour,
je souhaite faire un seule duplicata pour une seule carte perdue. N'y a t-il pas une autre solution que de refaire un dossier complet avec le pedigree de 5 personnes et toute une batterie de photocopies. Sachant que tout est informatisé, il n'y a qu'à appuyer sur un bouton de votre coté. Tout semble fait pour dissuader le client de refaire sa carte. Je sais bien que la gestion des cartes est imposée par l'état à la SNCF qui n'y trouve que des inconvénients. Mais il semble que la SNCF soit rémunérée pour cela, n'est ce pas?
Alors quelle est la solution simple et immédiate. Un peu de modernité SVP.
Cordialement
Yves Pagès

Yves Pages
Yves Pages

Bonjour Yves

La SNCF est rémunéré via les frais de dossiers
Vous devez donc pour tout duplicata refaire une demande complète
Pour commander une carte famille nombreuse, vous devez suivre le lien suivant http://famille.voyages-sncf.com/carte-familles-nombreuses...
Remplissez le dossier en ligne puis imprimez le
Veuillez à bien compléter votre dossier avec les pièces demandées dans la notice explicative http://famille.voyages-sncf.com/sites/default/files/famil...
Le montant de 19€ constitue des frais de traitement de dossier ; ils ne sont en aucun cas remboursables.

Cordialement

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