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Cette question a été résolue

je n'ai pas été remboursee

j'ai annulé une pré réservation PARIS/GARE DE LYON par internet le 9 novembre 2011, billet remboursable avant départ, la somme à été débitée sur mon compte mais non remboursée.

murielle FLORET
murielle FLORET

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Si vous avez réservé votre billet, le paiement est immédiat.

Le remboursement par le service clientèle suite à une annulation dans les temps peut demander un délai après l'envoi de la demande.

Cordialement

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