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Accès réservation au tarif rail plus

Bonjour,
une réponse certifiée SNCF (Philippe Sterlingot le 18 juin 2012) indique que les billets au tarif Rail Plus sont vendus aux guichets SNCF. Aujourd'hui, je me rends à la gare pour réserver un billet (Suisse-Italie) mais l'agent me répond que je ne peux bénéficier de cette réduction car le nombre de billets mis en vente est contingenté ...
Quels sont donc les critères d'accès à ce tarif ?
Merci d'avance, avec mes meilleures salutations
Antoine

Antoine
Antoine
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Antoine,
Pour les trains internationaux ,une réduction de 25% est accordé uniquement sur un trajet comportant le passage d'au moins une frontière(par exemple France/Suisse ou France/Italie).
Cordialement.

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