Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

Comment modifier une réservation

Bonjour,
J'ai une réservation Lyon-Rotterdam avec changement à Paris. le voyage Lyon-Paris est annulable et échangeable. Je voudrais avancer le départ de Lyon (de 13h04 à 9h04) mais je ne sais pas comment faire vu que je n'ai qu'un seul billet pour tout le trajet. Je voudrais savoir aussi à quel tarif cela sera facturé.
Merci pour votre réponse

ahlam
ahlam

Réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Le mieux est de demander au canal de vente qui a vendu le billet (guichet/agence si le billet a été vendu par la SNCF, agence de voyages si le billet a été acheté sur internet)

ahlam
ahlam

Bonjour,
J'ai acheté le billet sur internet, merci de me dire comment contacter l'agence de voyage.
Remarque je ne suis pas en France actuellement, et les numéros de téléphones trouvés sur net ne sont pas accessibles depuis l'étranger.
Je vous remercie

ahlam
ahlam

Merci Valérie. J'ai déjà fait mon voyage, et j'ai modifié ma reservation directement à la gare dans un guichet.

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page