Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

l'adresse de votre centre de réclamation merci

adresse postale et non internet

francois besse
francois besse
Josselin Jobert
Josselin Jobert

Bonsoir,
pour toutes réclamation vous pouvez compléter le formulaire disponible en gare SNCF, qu'il vous suffit d'envoyer à l'adresse indiquée. Il permet de connaitre le maximum d'information sur votre voyage.
Mais vous pouvez également écrire sur papier libre à :

SERVICE RELATIONS CLIENTS SNCF
62 973 ARRAS Cedex 9

Espérant avoir répondu à votre question,
Josselin

Satisfait de cette réponse ?

Oui (3)

Non (1)

75%

75% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Marc
Marc
Equipe

Bonjour François,

Pour toute réclamation ou toute demande d'information, je vous invite à contacter directement le service clientèle par courrier à l'adresse suivante :

SERVICE RELATIONS CLIENTS SNCF
62 973 ARRAS Cedex 9

Bonne journée

Marc

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page